【重要】システムリニューアル！変更点・新機能の紹介（2012/10/15）

【重要】システムリニューアル！変更点・新機能の紹介

2012/10/15

【変更点】ポイント使用（会員専用）: ポイントを使用する場合、1ポイント単位で指定することができます。
※保有ポイントは旧システムから引き継がれています。
【変更点】獲得ポイント（会員専用）: 商品ごとにポイントが設定されるようになりました。
どの決済方法をお選びいただいても獲得ポイントに違いはありません。
【変更点】決済方法（代金引換）: お届け時カード・電子マネー払いが代金引換に統合されました。
決済方法が代金引換の場合、現金・カード・電子マネーにてお支払いいただけます。
【変更点】生牧草と生牧草以外の同時注文: 生牧草と生牧草以外の商品を同時にご注文いただけるようになりました。
送料も正しく計算されます。
【変更点】携帯サイトのホームページアドレス: www.luckyheart.jp
に統合されました。同じアドレスでPC・スマホ・携帯に対応しています。
【変更点】ログイン方法: ページ上部の「ログイン」ボタンからログインするようになりました。
【変更点】返品・交換について: ご注文商品の返品・交換は、不良品・間違い商品（当店が間違い）以外ではお受けできなくなりました。
【新機能】スマホ正式対応: iPhone、Andoroid等、スマホに正式対応しました。
ホームページアドレスはPCと共通です。
www.luckyheart.jp
【新機能】買い物かごの中身表示: 画面右上の「買い物かご」ボタンにマウスを重ねると買い物かごの中身を確認することができます。
【新機能】お気に入り商品（会員専用）: 今は買わなくても気になる商品を登録しておくことができます。
会員専用機能です。ログイン中のみご利用いただけます。
【新機能】注文照会: ご注文の状態をリアルタイムで照会することができます。
また、過去30日以内のご注文も確認することができます。
画面上部の「注文照会」ボタンをクリックしてください。
※リニューアル前のご注文は照会できません。
【新機能】注文キャンセル: 画面上部の「注文照会」ボタンから注文をキャンセルすることができます。
※決済方法が銀行振込の場合はご入金前まで、それ以外は発送処理が完了する前までキャンセル可能です。
【新機能】オンラインカード決済（11月稼動予定）: ホームページ上でのオンラインクレジットカード決済が可能となります。
もうしばらくお待ちください。
【新機能】後払い決済（11月稼動予定）: 後払い.comとの提携により、ご注文商品受け取り後の決済が可能となります。
※後払いをご利用の際には、後払い.comによる所定の審査がございます。
【新機能】銀行振込先追加（10月下旬予定）: 新たに銀行振込先として、三井住友銀行、みずほ銀行、三菱東京UFJ銀行、JapanNetBank、楽天銀行、ゆうちょ銀行が追加されます。
準備が出来次第、順次ご案内申し上げます。

通販ご利用ガイド

決済方法は、代金引換・銀行振込・郵便振替・クレジットカード・後払いからお選びいただけます。詳細は決済方法についてをご覧ください。

代金引換: 商品と引き換えに配達員へお支払ください。現金、クレジットカード、電子マネーにてお支払いただけます。
【代引手数料】330円（税込）※10,000円以上のお買い上げで無料
銀行振込（先払い）: ご注文確定後、当店指定の金融機関に代金をお振込ください。
お振込先は三井住友銀行、ペイペイ銀行がございます。
【振込手数料】お客様ご負担となります。
郵便振替（先払い）: ご注文確定後、当店指定の郵便口座へ代金をお振込ください。
【振込手数料】お客様ご負担となります。
クレジットカード: 下記ブランドのクレジットカードでお支払いただけます。

お支払方法は一括払い、分割払い、リボルビング払いからお選びいただけます。
【決済手数料】無料
クロネコ代金後払いサービス: ご請求書発行日から14日以内にお支払ください。

銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
※ご請求書は商品とは別に送られてきます。
【後払い手数料】440円（税込）

営業日14:00までのご注文は在庫あり商品に限り当日発送・最短翌日お届けいたします。
詳細はお届けについてをご覧ください。

※定休日・営業時間外のご注文は翌営業日扱いとなります。
※銀行振込・郵便振替の場合は14:00までにご入金が確認できた場合に限ります。
※定休日にご入金いただいた場合は翌営業日扱いとなります。

決済方法別当日発送締切時刻: 【代金引換】14:00
【銀行振込】14:00 ※14:00までにご入金確認
【郵便振替】14:00 ※14:00までにご入金確認
【クレジットカード】14:00
【クロネコ代金後払い】14:00
配達時間帯について: 配達時間帯は下記よりお選びいただけます。
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時・20時～21時

8,500円（税込）以上のお買い上げで送料無料です。
ただし、沖縄県へのお届けは送料無料にならず送料1,100円となります。

8,500円（税込）未満の場合はお届け先の地域別に下記の送料がかかります。
詳しくは送料についてをご覧ください。
また、生牧草をご注文の場合は別途クール便料金が加算されます。

地域別送料（税込）: 【北海道】1,210円
【北東北】880円
【南東北】770円
【関東】770円
【信越】770円
【北陸】770円
【中部】770円
【関西】880円
【中国】990円
【四国】1,100円
【九州】1,210円
【沖縄】2,480円