実際にペットホテルをご利用いただいたお客様の声をご紹介いたします。
アンケートにご協力いただいたお客様には心より御礼を申し上げます。
なお、編集や加工は一切行っておりません。
お客様の声
S様
2024年1月上旬
5泊ご利用
- 料金
- 普通(★3)
- ケージ
- とても綺麗(★5)
- 安心感
- とても安心だった(★5)
- レポート
- とても良かった(★5)
今回初めてペットホテルを利用させていただきました。毎日のレポートや写真から大切に面倒を見てくださっていることが伝わってきました。帰宅した後は元気に動き回っていました。5日間、ありがとうございました😊次回もお願いしたいと考えております。
H様
2023年12月下旬
7泊ご利用
- 料金
- 安い(★4)
- ケージ
- とても綺麗(★5)
- 安心感
- とても安心だった(★5)
- レポート
- とても良かった(★5)
毎年安心して預けさせて頂いてます。ありがとうございました。
H様
2023年12月下旬
7泊ご利用
- 料金
- 普通(★3)
- ケージ
- 綺麗(★4)
- 安心感
- とても安心だった(★5)
- レポート
- とても良かった(★5)
いつも長期で留守にするときは利用させていただいています。 うさぎさんのことに詳しくて、とても大切に預かって頂けるので安心してお願いしています。 また利用時には、写真付きで様子を知らせてくれるので安心です。
I様
2023年11月下旬
2泊ご利用
- 料金
- 安い(★4)
- ケージ
- とても綺麗(★5)
- 安心感
- とても安心だった(★5)
- レポート
- とても良かった(★5)
レポートの内容がすごく丁寧で、可愛がっていただけている様子も感じられてすごく安心できました。また利用させていただきます。
A様
2023年10月下旬
4泊ご利用
- 料金
- 普通(★3)
- ケージ
- 普通(★3)
- 安心感
- とても安心だった(★5)
- レポート
- とても良かった(★5)
今回初めてのお泊まりで、更に4泊と長かったのでとても不安でしたが、レポートに加え、こちらが様子を確認すると、ラインですぐに返信して頂けたのでとても安心出来ました。 次回も機会があったら、必ずラッキーハートさんにお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
S様
2023年10月中旬
4泊ご利用
- 料金
- 安い(★4)
- ケージ
- 綺麗(★4)
- 安心感
- とても安心だった(★5)
- レポート
- とても良かった(★5)
お泊まり中の状況と写真を共有してもらえるサービスがとてもいいです。写真も綺麗で可愛い姿を撮ってもらえて嬉しいです。うさぎ専門なので安心して預けることができます。
A様
2023年10月上旬
7泊ご利用
- 料金
- 普通(★3)
- ケージ
- とても綺麗(★5)
- 安心感
- とても安心だった(★5)
- レポート
- とても良かった(★5)
安心して、預けられます。毎日のLINEレポートが楽しみでした!うさぎの写真がとても上手です。欲を言えば1日2回写真だけでも送って欲しいなと思いました。
S様
2023年10月中旬
3泊ご利用
- 料金
- 普通(★3)
- ケージ
- とても綺麗(★5)
- 安心感
- 安心だった(★4)
- レポート
- 良かった(★4)
先代のうーちゃんの時からお世話になっているので、お世話自体に、不安はなかったです。あとは、うちのうさぎさん次第だと思っていましたが、慣れてくれたようで良かったです。1日1度(1枚)の写真ではなく、朝の写真、夜の写真など、数枚あると嬉しいと思いました。
H様
2023年10月上旬
5泊ご利用
- 料金
- 普通(★3)
- ケージ
- 綺麗(★4)
- 安心感
- 安心だった(★4)
- レポート
- 良かった(★4)
元気に帰ってきて凄く嬉しかったです。
O様
2023年10月上旬
7泊ご利用
- 料金
- 高い(★2)
- ケージ
- 綺麗(★4)
- 安心感
- とても安心だった(★5)
- レポート
- とても良かった(★5)
初めてペットホテルを利用したから不安だったけど、レポートで写真といっしょに今日の様子を見れたので良かった! また、利用しようと思いました!
M様
2023年10月上旬
2泊ご利用
- 料金
- 普通(★3)
- ケージ
- 綺麗(★4)
- 安心感
- とても安心だった(★5)
- レポート
- とても良かった(★5)
もう何年も利用させてもらってます。ペットのウサギもストレスなく過ごせています。とても丁寧な対応で毎回安心して預けられるペットショップです。
K様
2023年10月上旬
4泊ご利用
- 料金
- 普通(★3)
- ケージ
- 普通(★3)
- 安心感
- 安心だった(★4)
- レポート
- とても良かった(★5)
毎回LINEレポートが楽しみです。今回補助食を食べないということがあり心配しましたが、詳細を報告していただき、LINEでやりとりができたので安心できました。お迎えの際も、うさぎも全く緊張していないようでした。
H様
2023年9月下旬
6泊ご利用
- 料金
- 安い(★4)
- ケージ
- とても綺麗(★5)
- 安心感
- とても安心だった(★5)
- レポート
- とても良かった(★5)
いつもホテルと爪切りをお願いしております。毎日送っていただくLINEレポートの写真がきれいで、コメントもマニュアル的な感じではないレポートをいただけてとても安心して預けることができています。他のホテルはケージごと預けてくださいと言われることが多く困っているのですが、こちらはケージを用意していただけているのでとても助かっています。今後ともどうぞよろしくお願いします。
H様
2023年9月中旬
5泊ご利用
- 料金
- 普通(★3)
- ケージ
- とても綺麗(★5)
- 安心感
- とても安心だった(★5)
- レポート
- とても良かった(★5)
今回初めてホテルをお願いしました。 食事やトイレ、様子等心配でしたが、定休日でもレポートが届いてとても安心しました。写真も表情が良く、リラックスして過ごせたのだと思いました。 またお願いしたいです。ありがとうございました
K様
2023年9月中旬
4泊ご利用
- 料金
- 安い(★4)
- ケージ
- 綺麗(★4)
- 安心感
- とても安心だった(★5)
- レポート
- とても良かった(★5)
お世話になりました。いつも安心して利用しています。家族全員でレポートを楽しく見ています。正面からの写真があるとすばらしいですが、動きが激しいので難しいですね。
I様
2023年9月中旬
5泊ご利用
- 料金
- 安い(★4)
- ケージ
- とても綺麗(★5)
- 安心感
- とても安心だった(★5)
- レポート
- とても良かった(★5)
営業日・休業日に関わらず、毎日写真付で様子もわかるレポートをお送りいただけて、とても安心できました。家に帰ってきてからも、いつも通り元気そうにしていました。また、爪切りでもお泊まりでも利用させていただきたいと思います。大変お世話になりました。ありがとうございました。
Y様
2023年9月上旬
4泊ご利用
- 料金
- 普通(★3)
- ケージ
- 綺麗(★4)
- 安心感
- とても安心だった(★5)
- レポート
- 良かった(★4)
また利用したいです
ありがとうございました
O様
2023年9月上旬
4泊ご利用
- 料金
- 安い(★4)
- ケージ
- 綺麗(★4)
- 安心感
- とても安心だった(★5)
- レポート
- 今回レポートを利用していない(★0)
今回は3泊のはずがアクシデントにより1日延泊となりましたが、快く引き受けていただき有り難かったです。これからも利用させて頂きます。
A様
2023年9月上旬
3泊ご利用
- 料金
- 安い(★4)
- ケージ
- とても綺麗(★5)
- 安心感
- 安心だった(★4)
- レポート
- 良かった(★4)
初めてお願いしましたが、安心してお預けできました。丁寧なレポートもいただいて、お迎えもスムーズでした。お家に帰ってからも穏やかに過ごしております。この度はありがとうございました。
K様
2023年9月上旬
2泊ご利用
- 料金
- 普通(★3)
- ケージ
- とても綺麗(★5)
- 安心感
- とても安心だった(★5)
- レポート
- とても良かった(★5)
何度も利用させていただいております。いつもうさぎがリラックスして過ごしている様子をお伝えいただいているので安心してお願いしております。家に帰ってからも、病院帰りの時のような機嫌が悪い様子はなく元気に過ごしております。牧草をご用意いただけていることも大変助かっております。現状不満などはありませんが、もし差し支えなければトイレもホテルにあるとより嬉しいです。
Y様
2023年8月下旬
8泊ご利用
- 料金
- 普通(★3)
- ケージ
- 綺麗(★4)
- 安心感
- とても安心だった(★5)
- レポート
- とても良かった(★5)
いつも丁寧に、レポートで様子を教えて下さり、ありがとうございます。
N様
2023年8月下旬
1泊ご利用
- 料金
- 普通(★3)
- ケージ
- とても綺麗(★5)
- 安心感
- とても安心だった(★5)
- レポート
- とても良かった(★5)
お世話になっております。いつも細やかに見てくださるので、安心して利用させていただいています。Facebookレポートも、その時の様子が分かるのでとても安心感があり、レポートがアップされるのを楽しみにしています。分かっているみたいで、家と同じように過ごしているようです。持ち物が少なくて良いのもありがたいです。今後ともよろしくお願いいたします。
I様
2023年8月下旬
6泊ご利用
- 料金
- 普通(★3)
- ケージ
- とても綺麗(★5)
- 安心感
- とても安心だった(★5)
- レポート
- とても良かった(★5)
いつもとても丁寧にお世話していただけるので安心してお任せできて助かっています。
H様
2023年8月下旬
2泊ご利用
- 料金
- 普通(★3)
- ケージ
- 綺麗(★4)
- 安心感
- とても安心だった(★5)
- レポート
- とても良かった(★5)
毎度預かっていただき助かっています。うちの子もすっかり慣れていますので、これからも利用させていただきます。写真付きレポートがいつも楽しみです。チェックインの時間をもう少し早めにしていただけるとありがたいです。
M様
2023年8月下旬
5泊ご利用
- 料金
- 普通(★3)
- ケージ
- とても綺麗(★5)
- 安心感
- とても安心だった(★5)
- レポート
- とても良かった(★5)
土日の旅行などで利用すると月曜日の受け取りができないため、受け取りだけでもできるようにしていただくと助かります。
F様
2023年8月下旬
5泊ご利用
- 料金
- 普通(★3)
- ケージ
- とても綺麗(★5)
- 安心感
- とても安心だった(★5)
- レポート
- 今回レポートを利用していない(★0)
購入したお店なので、安心して預けることができます。いつも丁寧な御対応ありがとうございます。
H様
2023年8月中旬
3泊ご利用
- 料金
- 普通(★3)
- ケージ
- 綺麗(★4)
- 安心感
- とても安心だった(★5)
- レポート
- とても良かった(★5)
レポートを見てとても安心しました。どうもありがとうございました。また次回も利用させて頂きたいです。
F様
2023年8月中旬
3泊ご利用
- 料金
- 普通(★3)
- ケージ
- 綺麗(★4)
- 安心感
- とても安心だった(★5)
- レポート
- とても良かった(★5)
毎日LINEでレポートをいただけて安心です。チモシーもモリモリ食べさせていただいているようでありがたいです。自宅に帰ってからもストレスは感じていないようでした。
K様
2023年8月中旬
2泊ご利用
- 料金
- とても安い(★5)
- ケージ
- とても綺麗(★5)
- 安心感
- とても安心だった(★5)
- レポート
- とても良かった(★5)
初めてのお預けということもあり、不安はありましたが、レポートを見て、細かく様子を教えてくださり、また写真つきで、うさぎの顔も見れてとても安心しました。また利用させていただきます